AscoldПотенциал - это работа, необходимая для того, чтобы перенести единичный заряд из бесконечности в данную точку. В случае заряженной нити эта работа будет бесконечной. Все правильно. Так и можно ответить.
Обычно же нас интересует потенциал, чтобы найти напряженность поля (т.е. силу, действущая на заряд). Напряженность равна градиенту (производной) потенциала, и она в данной точке конечна. А абсолютное значение потенциала в этом случае не имеет значения, достаточно только знать его производную. Т.е. функция потенциала у нас оказывается бесконечной потому, что это какая-то конечная функция, к которой добавлена бесконечная константа, которая при дифференциировании уходит. Т.е. тут неопределенность типа

, которая конечна.
Тут, по моему, проще все же напряженность поля интегрировать, чтобы найти потенциал.