Последний раз редактировалось aska1989 21.10.2013, 12:26, всего редактировалось 1 раз.
Поток клиентов, прибывающих в банк, имеет интенсивность 9 клиентов в час. Продолжительность обслуживания одного клиента в среднем длится 8 мин. Сколько операционистов должно обслуживать клиентуру, чтобы среднее число клиентов, ожидающих обслуживания, не превышало 3? Начала решать так: Решение: λ=9 tобс =8 мин. ,(8 мин.- 2/15часа) => µ=1/t; µ=7,5 ρ = λ • tобс = 9 • 2/15 = 1.2 Интенсивность нагрузки ρ=1.2 показывает степень согласованности входного и выходного потоков заявок канала обслуживания и определяет устойчивость системы массового обслуживания. Если будет работать один операционист, то 1.2 ≥ 1, то процесс обслуживания будет нестабилен. Средняя длина очереди будет больше 3. Если будут работать два операциониста, то 2 ≥ 1,2, а это означает, что процесс обслуживания будет стабилен. Не могли бы подсказать, я правильно мыслю?
|