Качество электроснабжения

[Emergency]

Значит фазы перекосили до вас.
Это повод обращаться в организацию электроснабжения с претензией.

[wrest]

toser в сообщении #1428207 писал(а):

Кроме значений напряжений счетчик позволяет снимать показания тока.
Я их записал. Вот они.
$I^A=0.12, I^B=I^C=0$ ампер.

Это при отключенной нагрузке? Интересно тогда, что потребляет 25 ватт...
Я бы ещё посоветовал вам проверить показания счетчика (напряжения) вольтметром.

[toser]

Emergency в сообщении #1428212 писал(а):

Значит фазы перекосили до вас.
Это повод обращаться в организацию электроснабжения с претензией.

Как это лучше сделать?

wrest в сообщении #1428216 писал(а):

Интересно тогда, что потребляет 25 ватт...

предположу, что это включенная лампочка

wrest в сообщении #1428216 писал(а):

Я бы ещё посоветовал вам проверить показания счетчика (напряжения) вольтметром.

пробовал, но у меня не цифровой прибор. Но на его основании предположил, что переход с однофазного электроснабжения на трехфазное произошел не очень удачно.

[Emergency]

toser в сообщении #1428217 писал(а):

Как это лучше сделать?

Лично я предпочитаю обращения по интернету.
Например, на сайте Ростовэнерго (https://rostov.tns-e.ru/population/feedback/) есть кнопка "Напишите нам" для претензий.

[Snegovik]

toser в сообщении #1428207 писал(а):

Думаю, фазы приходят перекошенные.
Кроме значений напряжений счетчик позволяет снимать показания тока.
Я их записал. Вот они.
$I^A=0.12, I^B=I^C=0$ ампер.

Причем здесь измерения нагрузки Вашего дома? Если я правильно понял ситуацию речь идет то о том, что к ЛЭП присоединены и другие дома, причем их как правило много. И вот как нагрузка этих домов распределяется по фазам линии, в этом вопрос. Вы сами можете посчитать простым осмотром с земли (если ЛЭП выполнена не СИП-ом, то это видно) количество домов на той или иной фазе, подключения как правило однофазные.

Emergency в сообщении #1428166 писал(а):

Может проверить не отвалился ли нулевой провод

Если бы отвалился нулевой провод, то это был бы полный "каюк".

toser в сообщении #1428217 писал(а):

Как это лучше сделать?

Это Вам нужно обращаться в ту организацию в которую Вы платите деньги за потребленную электроэнергию. Приходите туда и пишите претензию. Если есть возможность, то желательно подкрепить претензию измеренными показаниями напряжения и ссылкой на ГОСТ с показателями качества электроэнергии. Правда Вам могут сказать, что Ваш прибор не поверенный и т.п. или еще какую-то лапшу начать вешать, но принять все равно должны, с другой стороны у Вас же есть показания которые дает сам электросчетчик?

[Emergency]

Snegovik в сообщении #1428247 писал(а):

у Вас же есть показания которые дает сам электросчетчик?

К сожалению ТС не дал информации (или не знает) о характере этих показаний. Если это мгновенные значения напряжения (выбросы), то они могут укладываться в нормы.

[Snegovik]

Emergency в сообщении #1428257 писал(а):

К сожалению ТС не дал информации (или не знает) о характере этих показаний.

Мгновенные какие Вы имеете в виду, какие-то импульсные? Их прибор просто не покажет если и попадутся, тем более если прибор стрелочный. Если это быстрые изменения типа "фликер", то они видны глазом. Понятно, есть фликер или нет, да и исключить его можно просто подержав прибор подключенным в сети какие-то небольшое время. Тем более измеряется фликер, если не ошибаюсь, каким-то специальным образом.

[toser]

Оставить заявку через сайт, в котором предусмотрен соответствующий сервис дело не хитрое. Помучаешься и, может быть, оставишь, если сайт не затребует от тебя такой информации, которой у тебя просто нет.
В некоторых регионах существует даже выбор таких организаций. Для наглядности перечисляю их условные названия. Это
1. РегионЭнергосбыт
2. РегионЭнерго
3. РегионМФЦ
Первая, в основном, осуществляет сбор денег за используемую электроэнергию. Именно с ней у потребителя заключен договор энергоснабжения. Именно она гарантирует потребителю бесперебойную и качественную электроэнергию, не неся никакой ответственности за ущерб, нанесенный потребителю в результате какой-либо аварии. Просто, на балансе данной организации нет никаких электротехнических средств, обеспечивающих передачу электроэнергии конечному потребителю.
Вторая организация занимается поставкой потребителю электрической энергии. Если не ошибаюсь, на ее балансе находятся трансформаторы и электрические линии, по которым поступает электрический ток..
Трудно сказать, чем занимается третья организация. Она занимается всем и ничем. У нее большой штат и лучший сайт по обращению граждан. А моем регионе сотрудники РегионЭнергосбыт, стали сотрудниками МФЦ, сменилась только вывеска.
По всей видимости, по проблеме качества электроэнергии надо обращаться в РегионЭнерго. По крайне мере, изготовитель умного счетчика (счетчик анализирует качество учитываемой электроэнергии и сигнализирует о несоответствии ее стандарту) рекомендует обращаться именно в эту организацию. Но с этой организацией у потребителя, в лучшем случае, есть только договор о технологическом подсоединении, в котором нет ни слова о качестве. В состав РегионЭнерго входит диспетчерская служба. По качеству поставляемой энергии надо обращаться к диспетчеру?

[Emergency]

toser
Вам же никто не запрещает продублировать претензию во все три (или более) организации.
И есть такая очень скользкая штука - вы не обязаны платить за услугу/продукт ненадлежащего качества.
А еще есть правило, что за качество продукта перед вами несет ответственность последнее звено. То есть если вы купили тухлое яйцо, то отвечает не несушка и даже не птицеферма, а тот кто отдал вам его в руки.

-- 01.12.2019, 16:17 --

Snegovik в сообщении #1428387 писал(а):

Мгновенные какие Вы имеете в виду, какие-то импульсные?

ГОСТ 30804.4.30-2013 устанавливает как виды качественных показателей, так и методы их измерений.

[Snegovik]

Emergency в сообщении #1428426 писал(а):

ГОСТ 30804.4.30-2013
устанавливает как виды качественных показателей, так и методы их измерений.

Ну, такую ссылку я и сам мог бы привести. Пользователю то какой с нее прок, что ему, изучать теперь этот ГОСТ? Тем более у него все равно нет никаких аттестаций на измерения. Он видит по показаниям вольтметра, что напряжение ниже нормы, этого достаточно что бы написать обращение-претензию. В идеале конечно можно попробовать найти в том городе где живет автор темы аттестованную организацию, которая может сделать необходимые измерения и выдать протоколы. И у них есть специальные и поверенные приборы для измерения ПКЭ. Эти протоколы и заключение будут пригодны вплоть до обращения в суд.

[Emergency]

Snegovik в сообщении #1428536 писал(а):

Он видит по показаниям вольтметра, что напряжение ниже нормы

Вы наверное не читали топик. Там речь не о вольтметре, а о современном счетчике. Именно по этому я не берусь угадывать за какой отрезок времени он измеряет напряжение и показывает ли он среднее или пиковое значение.

[Yshik2020]

Emergency в сообщении #1428588 писал(а):

Snegovik в сообщении #1428536 писал(а):

Он видит по показаниям вольтметра, что напряжение ниже нормы

Вы наверное не читали топик. Там речь не о вольтметре, а о современном счетчике. Именно по этому я не берусь угадывать за какой отрезок времени он измеряет напряжение и показывает ли он среднее или пиковое значение.

Ни среднее, ни пиковое не показывают. Вы хоть знаете что такое пиковое напряжение и какое оно в розетке? А что за напряжение 220В, как называется и откуда берется?

Для ТС: только по трем значениями фазных напряжений о качестве электроснабжения не сказать (нужно ещё как минимум смотреть на форму синуса напряжения и P.F.). Обратитесь в организацию, у вас нет необходимого оборудования, да и проблема скорее всего не у вас, а в сети ДО вас.

[Snegovik]

Думаю здесь все знают, что речь об эффективном значении напряжения, или, что то же самое, среднеквадратичном.

[Yshik2020]

Snegovik в сообщении #1474948 писал(а):

Думаю здесь все знают, что речь об эффективном значении напряжения, или, что то же самое, среднеквадратичном.

Это не к Вам, Вы как раз корректно пишете. Это к Emergency... просто "среднее" напряжение в домашней сети это 155В, а "пиковое" 310В :)

[Walker_XXI]

Yshik2020 в сообщении #1475083 писал(а):

просто "среднее" напряжение в домашней сети это 155В

А чегой-то при более-менее симметричном синусе среднее за период так сильно отлично от 0?