Отзывы пишут менеджеры по продвижению товаров, как бы соблюдая изначально баланс между положительными отзывами и отрицательными, но всё же незаметно пытаясь склонить покупателя к принятию решения о покупке.
Я обычно выделяю все положительные и отрицательные моменты, выбираю те, из отрицательных, которые меня наиболее беспокоят, потом пробиваю по ним отдельно (в т. ч. и у других продуктов, возможно ли такое вообще у данной технологии), далее уже проверяю сам в шоу-руме.
Многое можно понять уже по видеообзорам. Ну и у товаров, которые отсутствуют на Российском рынке, тоже есть пиарщики, но им менее интересно врать в рунете.