"затраты-доход" или "затраты-эффективность&qu

[reader_st]

Проблема довольно проста: что считать критерием эффективности затрат в производство: доход или эффективность. Скажем, если мы делаем инвестиции в производство, например, покупаем новые станки, материалы и т.д., то можно согласиться, что доход будет объективной характеристикой эффективности, т.е. если разница между доходом и затратами положительна, то все нормально. А как быть, если скажем мы поставили новое пограммное обеспечение, которое меньше сбоит, выпуск от этого, наверное, изменится мало, а вот стоимость этого самого ПО. Вот и возникает вопрос, что считать критерий: эффективность или доход. Если эффективность, то как ее посчитать?

На данные мысли меня подвигли:
1) собственные наработки.
2) человек с руборда GregoryVR;
3) книга Кини Р. Л., Райфа X. "Принятие решений при многих критериях:
предпочтения и замещения", но там эта проблема только обозначена.

[finanzmaster]

reader_st писал(а):

А как быть, если скажем мы поставили новое пограммное обеспечение, которое меньше сбоит

Немного некорректная постановка вопроса
В бизнесе обычно задают вопросы в будущем времени, т.е. "если мы поставИМ..."

reader_st писал(а):

выпуск от этого, наверное, изменится мало

А вот я сильно сомневаюсь, что кто-то будет модернизировать ПО, если выпуск от этого не изменится.

[reader_st]

finanzmaster писал(а):

Цитата:

А вот я сильно сомневаюсь, что кто-то будет модернизировать ПО, если выпуск от этого не изменится.

Я, например, очень долго пользовался Win98(мне нравились шрифты для Texshell и я упорно не хотел ставить другую систему, хотя Win98 часто и соскакивал и это мне стоило многих потеренных данных), но я все-таки поставил другую систему. Возникает вопрос: если бы я купил лиценз. версии, то какой мой выигрыш? И я думаю,что и на производстве такой вариант возможен, скажем поставили софт, облегчающий работу с бухгалтерией. Или, как говорит мой шеф, если убраться в комнате, то работать будет приятно, а уборка влетит нам в копеечку.
Я понимаю, что процесс инвестиций направлен в будущее и никто не будет сначала инвестировать, а потом считать предполагаемый доход. Но как посчитать доход в описанных выше ситуаций.

[Yuri Gendelman]

reader_st писал(а):

А как быть, если скажем мы поставили новое пограммное обеспечение, которое меньше сбоит, выпуск от этого, наверное, изменится мало, а вот стоимость этого самого ПО...

Покупка нового ПО анализируется точно так же, как и покупка нового станка. Если новое ПО не поможет увеличить выпуск, не повысит производительность собственного персонала, не привлечет новых клиентов (веб-сайт меньше сбоит, система обработки заказов и/или В2В будут работать надежнее), то зачем его покупать? Даже покупка исключительно для престижа, типа "и у нас SAP работает", это ведь тоже элемент рекламы.
Другое дело - службы IT могут инициировать покупку нового ПО, например, чтобы повысить свою значимость, сделать более весомыми свои резюме, или просто из любопытства. Но тут CIO рискует своей репутацией.

reader_st писал(а):

хотя Win98 часто и соскакивал и это мне стоило многих потеренных данных), но я все-таки поставил другую систему. Возникает вопрос: если бы я купил лиценз. версии, то какой мой выигрыш?

1. Вы сами пишете о потерянных данных. Т.е. "экономический эффект" налицо.
2. Правильно ли я понял, что Вы сравниваете "просто установку новой системы" и "установку лицензионной версии новой системы"? Но это вопрос не для экономического анализа.

[reader_st]

Yuri Gendelman

У нового станка есть, наверное, норма выработки и здесь мы можем посчитать эффект заранее. А как узнать делать инвестиции в ПО или нет, если мы не знаем насколько повысится производительность труда(ведь win98 может иногда и стабильно работать, а если еще почаще нажимать Save, то будет вообще хорошо). На основании экспертных оценок что ли, или наглазок, мол если комп. не будет виснуть, то мы напечатаем на 10 бумажек больше.

[Yuri Gendelman]

reader_st писал(а):

У нового станка есть, наверное, норма выработки и здесь мы можем посчитать эффект заранее. А как узнать делать инвестиции в ПО или нет, ... На основании экспертных оценок что ли, или наглазок...

Конечно трудно оценить "норму выработки" для офисного ПО . Наверное можно говорить об "экспертных оценках", где эксперты - сотрудники IT-отделов, т.е. практически тот же "на глазок". А как оценить случай, когда нужная Вам новая программа просто не работает под Win98?
А вот обновление или внедрение ERP-системы обсуждается гораздо серьезнее, хотя "норм выработки" и здесь нет. Как оценить ожидаемое получение годового отчета через 2 недели вместо 2 месяцев?
Так что остаются эспертные оценки, в т.ч. опыт аналогичных проектов.
И не забыть умножить результат на число Пи