Решается очень просто по геометрическому определению вероятности, как отношение двух мер: меры общего множества
и множества благоприятных исходов.
Объяснять подробно не буду.
Введем систему координат XOY, по оси абцисс отложим время для первого человека, для втогрого --- по оси ординат. x и y --- их время прихода)))
Общее множество

--- квадрат со стороной 1 (13-12), а множество благоприятных исходов --- шестиугольник внутри этого квадрата, ограниченный следующими прямыми

; 20 минут = 1/3 часа.
Площадь этой фигуры удобно посчитать как разность площади квадрата и двух треугольников))). Ответ приводить не буду. Только не забудь, что вероятность не меньше 0 и не больше 1.)))
Вообще более общая задача есть у Свешникова в его сборнике задач --- там есть и ответ
