Во-первых, пишем так (окружая формулы знаками $)



На этом месте вспоминаем, что синусы-косинусы появляются при комплексных корнях, а при кратных действительных- что?
Пишем общее решение однородного уравнения.
Смотрим в учебнике формулу частного решения для нашего частного случая, когда корень характеристического уравнения совпадает с показателем экспоненты.