Это откуда-то следует?
Господи, да из здравого смысла следует (или бритвы Оккама, если хотите). Откуда следует ваше предположение о нормальном распределении, вот что непонятно. Ну это же, простите, идиотизм. Начнём с того, что нормальное распределение простирается от

до

. Не настораживает?
У нас в Минске на большей части остановок общественного транспорта висят таблички. А на табличках этих написан интервал движения по каждому маршруту в зависимости от времени суток. Как-то так (выдумываю, ибо не хочется идти на остановку: за окнами дождь): с 06:00 до 09:00 он составляет от 2 до 4 минут; с 09:00 до 16:00 — от 7 до 15 минут, с 16:00 до 20:00 — от 3 до 4 минут, с 20:00 до полуночи — от 10 до 18 минут.
Пассажир приходит на остановку, смотрит на часы, находит среднее арифметическое между нижней и верхней границами интервала движения, делит это число на два и получает среднее время ожидания своего троллейбуса.