Не совсем понимаю, каким образом культурный вменяемый человек может вдруг перестать отвечать на входящие коммуникации без объяснения причин
У моей бабушки так одна подруга поступила. Кстати, именно в пожилом возрасте, хотя до этого они с молодости дружили. Иногда людей просто клинит и это не означает, что они таинственно пропали или их условно съели людоеды.
Если Ваша родственница реально за них переживает, то единственный вариант - либо съездить к ним в США, либо попросить знакомых в США к ним съездить, либо обратиться в американскую полицию. Здесь едва ли можно придумать что-то иное, чтобы оно работало.