В этом окошке
Вы вычитаете из единицы эту вероятность, то есть находите вероятность того, что количество абонентов, которые одновременно пользуются телефоном (успешно или неуспешно), не равно
, то есть либо больше, либо меньше этого значения.
Сразу два вопроса:
1) разве
абонентов — это отказ?
2) разве
(например) абонентов — это безотказ?
Иными словами, продумайте тщательнее, какие значения количества абонентов, которые одновременно пользуются телефоном (успешно или нет), приводят к отказу, а какие не приводят. И выберите нужное окошко.