У меня новый дистрибутив (TeXLive 2014; причем полностью апдейтированный) и с ходу pdflatex выдал ошибку (из-за обновленного babel) которая фиксируется добавлением линии
\newcommand{\No}{\textnumero}
После чего обратный поиск работал и в Акробате и в ПДФКит . Либо
1) У Вас старый дистрибутив (Вы ничего не пишете), можете посмотреть на версии использованных пакетов (их там вагон и маленькая тележка потому что один зацепляет другой…)
либо
2) Проблемы с Суматрой
Другие пдф браузеры имеются? Можете поставить на какой нибудь файл-сервер Ваш пдф и лог
А что Вы понимаете под обратным поиском? Там действительно проблемы с синхронизацией pdf -> tex (которые действительно убираются заменой на {empty}