теория СМО. задача

[OcbMuHor]

Ребят, подскажите как решить задачу.
Дано:
канал монотонный одноранговый
размер пакета 500 байт
интенсивность поступления заявок от одного абонента - 100 пакетов / с
количество абонентов - 1 - 10.
найти:
$\mu$ - интенсивность обслуживания заявок
m - число заявок в системе
u - время ожидания заявки в системе

Для решения я использую формулы
$\rho = \frac{\lambda}{\mu}, u = \frac{m}{\lambda}, m = \frac{\rho}{1 - \rho}, L = \frac{\rho^{2}}{1 - \rho}$
непонятно:
Как найти $\mu$?
$\lambda$ изменяется от 1 абонента до 10. Это аппроксимация и представление для каждого значения $\lambda_{i}, i \in N[1..10]$ соответствующего ему значения искомых, или нет?