Среднее время пребывания заявки в системе

[yulia_zed]

Привет всем!!
У меня есть смо, которая состоит из источника(с дисциплиной блокировки) с временем ожидания = 2 такта, накопителя на 1 заявку и двух каналов с вероятностью просеивания =п1 и п2 соответственно.
Я построила граф состояний:
Помогите пожалуйста найти среднее время пребывания заявки в системе.