Системы массового обслуживания

[Dukalys]

Помогите разобраться со следующим вопросом.
Разбрался более менее с вопросом систем массового обслуживания типа ММ1, на входе которых Простейший поток, стационарный пуассоновский - "все довольно просто" (мат хромает) и сводится к определения графа состояний -записи алгебраических уравнений - и их решен.

1. Как быть в случае если рассматривается более сложная система скажем с нормальным законом - типа MU1 UU1 . Как в этом случае - можно ли использовать цепи Маркова(если нет то почему), тогда в чем отличие от Пуассоновского потока заявок ... вообщем понятно, что ничего не понятно.
2. Как решать задачки если поток на входе является не стационарным, интенсивность зависит от времени - получается задача сводится к рассмотрению СМО с произвольным законом? GG1 например...?

посоветуйте пожалуйста литературу по данной тематике. Спасибо.

[Mr. Dred]

В нашем вузе была издана довольно таки недавно монография Задорожного В. Н. "Аналитико-имитационные исследования систем и сетей массового обслуживания", где как раз и рассматриваются немарковские СМО и другие более сложные модели СМО с произвольным распределением. Издательство ОмГТУ 2010г.

[Dukalys]

К сожалению у меня нет возможности получить доступ к библиотеке ОмГТУ, по причине пространственной удалённости. Не знаете ли вы? возможно существует электронный вариант этой монографии, согласно названию должна быть сильная вещь.

[Mr. Dred]

Я попробую спросить у её автора электронную версию, можете оставить электронную почту в личку и я вам её вышлю, если смогу достать