Только мне кажется, что под вопросом "Какова вероятность того, что с ОДНОГО номера будет произведено 5 звонков в течение часа?" подразумевается что в течении этого часа будет ТОЛЬКО 5 звонков и ВСЕ 5 с ОДНОГО и того же номера.
Уже считали:
Вероятность 10 звонков с любых номеров Р(10)=0,13
Вероятность 5 звонков с любых номеров Р(5)= 0,036
Если бы только 5 и все - с одного номера, тогда, наверное, написали бы: "Произошло 5 звонков, найти вероятность того, что все 5 звонков - с одного номера". Тогда бы по формуле Бернулли считали из 5 возможных.