Я не специалист. Моих знаний хватает лишь, чтобы понять, что простого ответа тут нет.
Разумеется, нет. Хотя один есть

Но тема то не совсем об этом
Знакомство "в общих чертах" иногда создает уверенность, что уже все ясно.
Тут надо разделять чистую ОТО и когда пытаются подключать квантмех. Вот с первой вопросов более менее нет (за исключением проблем с энергией, но это решается тем, что можно ввести много видов энергии. Ну или есть реинтерпретация ОТО на фоне неискривленного ПВ, где псевдотензор энергии-импульса гравитационного поля становится тензором, но она вроде как не общепринята, даже считается фрической). По второму есть одно простое решение (озвученное выше), но оно неудовлетворительно, если смотреть с другой стороны
Пространственно-временная диаграмма образования ЧД при симметричном коллапсе пылевого облака в принципе дает ответ на любой вопрос о том, что, где, когда и куда падает, где горизонт ЧД, как он увеличивается и т.д. Посмотрите эту диаграмму, она как раз про падение вещества на ЧД.
Дык там все просто - вещество падает за горизонт прямо в сингулярность, а вот с т.з. внешнего наблюдателя оно будет вечно толкаться у горизонта.