В п.1 используйте тот факт, что поток вызовов на АТС обычно считается Пуассоновским. см.:
http://www.aup.ru/books/m155/4_20.htm
Яна Рудзинская писал(а):
Сколько независимо один от другого сделают одноразовый залп.Пусть х число поподений по мишени.
Интересно, а Вы сами понимаете смысл этого текста?