колёса нормально крутятся
Может конуса втулок пережаты. При покачивании обода в поперечном направлении должен ощущаться люфт (чуть постукивать в крайних положениях).
Может обойма шариков стерлась. Что значит нормально? Нормальное колесо крутится вечно (надоедает ждать когда остановится).