|
В массовом сознании, поддерживаемом СМИ, даже в среде интеллигенции, ПРИНЦИП ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (далее – ПОС) обычно ассоциируется с поступлением информации (писем, обращений) от народа к власти. «Снизу-вверх» и только. Это ошибочное, ненаучное представление.
Такое письмо или обращение всего лишь СИГНАЛ, инициация обратной связи. Настоящая обратная связь, точнее – канал обратной связи – это элемент структуры, устойчивая, систематическая, долговременная связь. То есть, когда автор письма (авторы писем) превратится в стабильный источник информации для власти. Это может случиться только если власть, то есть та инстанция, куда направлен сигнал, задействует его в таком качестве (захочет этого).
Например: Вы написали письмо в высшую инстанцию о нарушениях Закона на местном уровне. «Донос на гетмана-злодея царю Петру от Кочубея». Высшая инстанция может поступить в соответствии с 3-мя разными основными вариантами:
1. Ваш сигнал принят, проверен, меры приняты, связь с Вами сохранена и осталась конфиденциальной (Вас не выдали). Можете себя поздравить – Вы стали КАНАЛОМ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ и можете, при желании, оставаться таковым длительное время.
Это, кстати, означает, что власть заодно (в единстве) с народом и компетентна, т.е. знакома с ПОС и поддерживает его. Обычно такая власть сама налаживает каналы ОС.
2. На Ваше письмо-сигнал высшая инстанция не ответила. Скорее всего, его просто проигнорировали. Меры не принимаются. Канал ОС не организуется. Это означает, что власть некомпетентна, не знакома с ПОС и не поддерживает его, либо еще хуже – не заодно с народом, а заодно с нарушителями Закона.
Есть даже такой закон «Кибернетики»: «Обратные связи ограничиваются компетентностью высшего управляющего звена». Это относится ко всем живым системам и, даже, искусственным, с саморегуляцией.
3. Ваше письмо-сигнал высшая инстанция отправила на местный уровень «для разбирательства», т.е. тем людям, на которых Вы жалуетесь. Сигнал, естественно не принят. Меры не приняты. Канал ОС не организован. А Вас выдали на расправу местной власти. Нетрудно догадаться, кто тут с кем. Власть в этом случае антинародна и компетентность ее тут не при чем.
Таким образом, организация каналов ОС (или просто ОС) – это прерогатива и компетентность власти. «Снизу» каналы ОС могут только инициироваться.
Прекрасным примером на организацию ОС может служить генерал М.Д.Скобелев, герой русско-турецкой войны 1877 г. по освобождению Болгарии от турецкого ига. Он находил время конфиденциально побеседовать с каждым солдатом своей дивизии. Он ходил в рукопашные, ходил лично в разведку, даже в глубокую. За свой счет одел свою дивизию в полушубки, спасая от морозов в горных условиях. Для раненых своей дивизии зафрахтовал пароход (опять же за свой счет) для отправки их в Крым. Вопрос о его единстве с солдатами и о его патриотизме не подлежит никакому сомнению, как и результаты его деятельности. Поразительно то, что он был «белой вороной» среди русского офицерства. Скорей всего М.Д.Скобелев даже не подозревал, что поступает так в соответствии с ПОС. Он так делал благодаря своей энергетике, совести и патриотизма.
Наиболее компактно и всеобъемлюще (по философски) ПОС был сформулирован известным русским ученым И.М.Сеченовым: «Принцип обратной связи – это СОЧЕТАНИЕ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ, МНОГОУРОВНЕВОЙ СВЯЗИ и НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ». Ни одного слова лишнего. Обязательно СОЧЕТАНИЕ и обязательно МНОГОУРОВНЕВОЙ СВЯЗИ И НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ. Это справедливо для всех случаев: для живой природы, от самых простейших форм до человека, для человеческих объединений и даже для искусственных механизмов с саморегуляцией. Именно здесь и имеется многоуровневая, иерархическая структура. Без обратных связей такие структуры перестают существовать в таком качестве (живых или саморегулирующихся). Все яды действуют по принципу разрушения обратных связей в живых организмах.
Простейший природный живой организм (как и искусственный механизм с ОС) может состоять минимально из 4-х элементов: приемника энергии или вещества из внешней среды, рабочего органа, выделяющего энергию или вещество во внешнюю среду, преобразователя энергии или вещества в другую форму (регулятора) и элемента, передающего регулирующее воздействие на приемник или рабочий орган. Передающий элемент – это и есть обратная связь. В простейших живых организмах (а также – в любых, но на клеточном уровне) таким связующим звеном является водный раствор вещества, концентрация которого распространяется спонтанно на весь такой организм с помощью естественной диффузии.
Условия для возникновения ОС – это условия для возникновения жизни. А это как раз и есть условие наличия воды в жидкой фазе для передачи информации в виде концентрации раствора.
По мере эволюции живой природы к диффузии добавляются способы передачи самого раствора – крови и т.д. Высшие животные и человек могут воспринимать информацию уже с помощью нескольких органов чувств: зрительно, на слух, обонянием, осязанием и т.д.
На уровне человеческих объединений (племя, нация, страна, любая достаточно крупная организация) ПОС представляет собой СОЧЕТАНИЕ связи руководителя объединения с исполнителями (народом) по «цепочке» соподчинения (от уровня к уровню) и непосредственно, минуя эту цепочку. Проще говоря, компетентный руководитель должен знать ВСЕ и без докладов «по команде». Кстати, «по идее» руководитель и отвечать-то должен за ВСЕ.
Для того, чтобы знать ВСЕ руководителю придется лично наладить обратные связи: обзавестись штатной и добровольной агентурой «на местах», лично проводить сплошные и выборочные проверки, в том числе и в состоянии инкогнито и много чего еще. Так делали все знаменитые начальники и достигали поразительных результатов. Особенно важен главный канал ОС – непосредственная связь высшего руководителя с исполнительским уровнем (с народом). Будет работать главный канал – будут работать и промежуточные (непосредственная связь руководителей промежуточных уровней с народом), потому что обманы в докладах будут немедленно вскрываться и обманщики наказываться. Нерадивые будут удаляться из структуры и на их место подбираться компетентные и добросовестные. Вся же система будет функционировать как единый живой организм в состоянии устойчивого развития. Не будет работать главный канал обратной связи – не будут работать и промежуточные. Вся же система превратиться, образно говоря, в разлагающуюся кучу разрозненных деградирующих органов (по аналогии с трупом). Здесь возможно вступление дружного хора защитников высшего руководителя: «он сильно занят, ему некогда». Чем он занят, если не управлением вверенной ему системы? Если не хватает энергии, здоровья – так пожалуйте в отставку. В школе не проходили принцип обратной связи? Не потому ли, что он с такой беспощадностью раскрывает суть пороков общества?
Итак, человеческое объединение, общество, страна всегда имеет многоуровневую, иерархическую структуру. Почему? Это другой вопрос, связанный с историей возникновения живой материи и человеческих объединений. Ему можно посвятить отдельную статью. Но то, что при такой структуре «наверху» оказывается всегда один живой конкретный человек – это непреложный факт. И от личности такого человека напрямую зависит судьба целой страны или партии или другой человеческой организации. Его личные слабости действуют как прямая измена организации и поэтому организация должна постоянно контролировать своего высшего руководителя. И ОБРАТНЫЕ СВЯЗИ – важнейший показатель его деятельности.
|
